us.olena@yahoo.com uselena48 +38(067) 975 66 11

Динаміка ринку e-commerce знизилася до 17% в минулому році. З яких причин?

  1. Головна
  2. / Динаміка ринку e-commerce знизилася до 17% в минулому році. З яких причин?
11.02.2020

У минулому році ринок e-commerce в Україні знизив темпи зростання - замість прогнозованих 25% він виріс на 17%. У цьому році ситуація повториться, прогнозують рітейлери.


Останні роки щорічні темпи зростання онлайн-ринку України в грошах становив 20-30%, що практично можна порівняти з динамікою на ринку Китаю, заявляв засновник групи компаній EVO Микола Палієнко. Учасники ринку очікували, що такі показники збережуться ще в найближчі кілька років. Але в 2019 році щось пішло не так.

Вперше про падіння темпів зростання зростання ринку заявила група EVO. За їх даними ринок за 11 місяців минулого року зріс на 17%, замість очікуваних 25%. “Дійсно темпи зростання знизилися. Якщо в 2018 році ми мали приріст конверсії близько 30%, то в цьому році 25%", — говорить директор з маркетингу мережі "Алло" Артур Матковський. Також побічно це підтверджує показник кількості відвідувань онлайн-магазинів. За даними сервісу Similar Web, в минулому році він знизився у 11 гравців з ТОП-20, зокрема у Rozetka (-18,3%), Цитрус (-31,8%), Comfy (-21,6%), Kasta (-17,7%), Intertop (-1,3%), MakeUp (-2,6%) та ін.

У чому причина?

Учасники ринку називають різні причини призупинення зростання ринку e-commerce.

Доставка. У EVO заявляли, що виною цьому зростання вартості доставки. За рік в середньому вона зросла на 10%, заявляли в компанії на початку грудня минулого року. "В середньому покупець платить за отримання товару 5-15% вартості товару, що за світовими стандартами дорого, відзначають в компанії", — пояснювали в EVO. Підвищення вартості доставки було не за рахунок тарифів, а за рахунок зростання собівартості послуг, говорить топ-менеджер великого маркет-плейса, що попросив про анонімність. "У минулому році істотно зросли заробітні плати працівникам цієї сфери", — додає співрозмовник Retailers.

Частка доставки у відділення логістичної компанії або до дверей покупця скорочується, говорить заступник генерального директора з комерційних питань Denka Logistics Антон Поверин. При цьому, за його словами, зростає доставка в пункти видачі, які належать інтернет-магазину або цегляні магазини омникональных гравців (є і офлайн і онлайн-магазини). Більшість рітейлерів і раніше залишають таку доставку безкоштовною для клієнта. В мережі Moyo відзначають, що за минулий рік у них істотно зросла частка послуги pick-up (замовив товар в інтернеті — забрав в цегляному магазині), проте не уточнили на скільки.

Не згоден з такими висновками топ-менеджер однієї з логістичних компаній: “Доставка не зіграла значної ролі у зниженні динаміка онлайн-ринку. Адже споживач зміг переорієнтуватися на інші канали доставки. Причиною є те, що гравці сконцентрувалися на поліпшення роботи складських процесів на шкоду швидкості доставки".

Кроссбордер. Ще одна причина — зростання кроссбордера (транскордонних покупок — Ред.), на яку вплинуло, в тому числі, зміцнення гривні, відзначає топ-менеджер однієї з логістичних компаній, який попросив про анонімність. Гривня почала зміцнюватися в минулому році, вперше за останні кілька років опустившись у грудні нижче позначки 23,7 грн/$. За минулий рік гривня зміцнилася до долара на 19%, а середньорічне значення склало — 25,85 грн/$.

В "Укрпошті" заявляли, що за 10 місяців 2019 року замовлення тільки на AliExpress зросли на 70% — це вивело країну на 2 місце за темпами зростання на маркетплейсе. У "Нової пошти" у 2019 році кількість міжнародних відправлень зросла на 26% до 3,4 млн. зокрема, на 20% більше замовлень з США, в три рази більше з Польщі, в два рази більше з Великобританії і на 30% більше з Китаю. На почтоматы MeestExspress в основному приходять замовлення із закордонних магазинів.

Зниження динаміки в сегменті побутової техніки та електроніки. У 2019 році він зріс на 5%, тоді як в 2018 році — на 23%, пише видання "Новий час", уточнивши Retailers, що дані надав GfK.

Цей сегмент займає помітну частку на ринку e-commerce. У ТОП-20 найбільш відвідуваних інтернет-магазинів і маркетплейсов України 11 компаній займаються продажем побутової техніки та електроніки.

Складність трансформації онлайн - та офлайн - гравців. "Ринок гальмує складність трансформації всередині компаній: швидкість імплементації нових технологій, брак сильних фахівців по роботі з цими технологіями і вартість впровадження", - каже маркетинг-директор групи компаній Argo (розвиває мережі Benetton, Parfois, Orsay, Piazza Italia, Desigual, OVS, Penti і Mango) Олексій Попов.

У мережі MebelOk відзначають, що зростання e-commerce уповільнює низька динаміка зростання купівельної спроможності.

Споживча здатність і проникнення інтернету. Е-соммегсе director Foxtrot Кирило Попов-Черкасов каже, що динаміка зростання онлайн-ринку безпосередньо пов'язана з часткою інтернет-користувачів у структурі населення країни, середній вік користувача, доступність і розповсюдження технологій і каналів зв'язку.

У 2019 році у великих містах проникнення інтернету зросло на 3 п. п. до 74%, а в населених пунктах з населенням менше 100 000 жителів — на 17 п. п. до 70% (дані Інтернет асоціації). Разом з тим, інфраструктурні та логістичні можливості, купівельна спроможність у великих містах вище. Тобто ми бачимо хорошу позитивну динаміку в цілому по приросту аудиторії і проникненню, але вона непропорційно впливає на підвищення споживання. Як наслідок – уповільнення, що спостерігалися раніше темпів зростання, резюмує Кирило Попов-Черкасов.

Прогнози на 2020 рік

Очікуємо, що тенденція збережеться і в 2020 році, каже Артур Матковський з "Алло". “Не виключаємо, що для новачків - це все ще буде "бумирование", тобто більш активне зростання. Для більш великих гравців - уповільнення його темпів", - говорить він. До прикладу, в минулому році приміром, з ТОП-20 відвідуваність значно зросла у Eva (+65,5%), інтернет-магазину техніки та електроніки Elmir (+41,8%) і дитячих речей Panama.ua (+51,72%).

Зниження динаміки e-commerce - це природний процес, якщо не буде сюрпризів з прогнозними макроекономічними показниками, такими як динаміка ВВП, рівень інфляції та середній курс долара, то можна очікувати і розраховувати на подальші збільшення показників онлайн-сегмента в майбутньому, говорить Кирило Попов-Черкасов з Foxtrot.

Автор: Людмила Будіна

Джерело: retailers.ua

Пошук

Статті та новини